-
-
● В норме
-
Выручка
-
-
Чистая прибыль
-
-
Маржа
-
-
Заказов / клиентов
-
-
Средний чек
-
-
NPS
-
-
Состояние отделов
Сводный health-score 0-100. Кликни по отделу для детализации.
Выручка / прибыль (12 месяцев)
Источники выручки
Топ-инсайты за месяц
Финансы
P&L, cashflow, маржинальность по направлениям, дебиторка, прогноз.
Выручка vs Расходы vs Прибыль
Структура расходов
Cashflow по неделям
Выручка по направлениям
Маржинальность по направлениям
Дебиторка / кредиторка
Прогноз cashflow (3 мес)
Финансовые коэффициенты
Сводный P&L
Продажи и воронка
Пайплайн, прогноз, win/loss причины, активности sales-команды.
Воронка продаж
Конверсии этап → этап
Динамика заказов и среднего чека
ABC-клиенты
Pipeline по этапам
Win / Loss причины
Forecast выручки на 3 мес
Активности sales-команды
Топ сделок в работе
| Клиент | Этап | Сумма | Менеджер | Вероятность | Дней в работе | Action |
|---|
Маркетинг и каналы
CAC, LTV, ROMI по каналам, атрибуция, контент, SEO.
Источники лидов
ROMI по каналам
CAC vs LTV
Топ креативов / кампаний
Динамика лидов по неделям
Модель атрибуции
Воронка по каналам
Email / push кампании
SEO / Контент: топ страницы
| Страница / запрос | Показы | Клики | CTR | Позиция | Лиды | Тренд |
|---|
Операции
Загрузка ресурсов, SLA, качество, бутылочные горлышки.
Тепловая карта загрузки (залов)
Загрузка по дням недели
KPI операций
Capacity vs demand
SLA / тикеты
Качество / дефекты / возвраты
Бутылочные горлышки
Команда и KPI
Производительность, ФОТ, найм, eNPS, retention.
Производительность сотрудников
ФОТ / выручка
Headcount по отделам
eNPS / engagement
Текучесть кадров
Найм: воронка
Таблица сотрудников
| Сотрудник | Роль | Выручка | Норма | % выполнения | NPS | Статус |
|---|
Клиенты, NPS, лояльность
Когорты, churn, Customer Health, отзывы, топ клиентов.
NPS
Когорты возвратов
Новые vs повторные
Топ-10 клиентов по LTV
Причины оттока
Customer Health Score
Тикеты поддержки и SLA
Voice of Customer
Аналитика и качество данных
Что уже оцифровано, чего не хватает для полной картины. Источники, статусы, влияние.
Покрытие данных
-
-
Критичные пробелы
-
влияют на решения
Источников всего
-
по 6 отделам
Готовность к BI
-
после подключения
Покрытие данных по отделам
Что блокирует решения
Реестр источников данных
Что подключено, что подтягивается частично, что предстоит интегрировать.
| Отдел | Источник | Статус | Что даёт | Рекомендация |
|---|